Alimentación
| Importante: si usted adquiere cachorro/s + alimentación, en el momento de realizar su pedido marque la casilla "MRW - Mascotas", el envío de la alimentación le saldrá gratuito. |
INFORMACIÓN DE ENVÍO PARA LA ALIMENTACIÓN:
¿A cuanto asciende el coste de envío de mi pedido?
Disponemos de una tarifa plana de 9,00€ para el envío a cualquier punto de la peninsula.
Si su pedido es superior a 70,00€ el envío es gratuito (inclusive por compra de cachorro)
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pago y confirmado por nuestro personal, usted recibirá la alimentación en 24/48h contando desde la confirmación de envío.
¿Debo pagar un plus para recoger el pedido?
No, el pedido le será entregado por el repartidor a gastos pagados (previamente pagado por usted en el momento de la compra) por lo tanto usted no tendrá que abonar ninguna cantidad extra para que el pedido le sea entregado.
¿Si me llega en mal estado, que debo hacer?
Si usted advierte que el pedido está dañado debe pedir una hoja de reclamaciones al repartidor y anotar el estado del pedido, seguidamente debe ponerse en contacto con nosotros notificando la reclamación.
¿Es usual que se realicen reclamaciones de este tipo?
No, nunca hemos tenido problemas de este tipo.
Y ahora... ¿Que debo hacer?
Elija que tipo de alimentación es la adecuada para su mascota. Si tiene dudas en cuanto a la marca, variedad, cantidad... póngase en contacto con nosotros, nuestro equipo de profesionales le asesorará sin ningún compromiso.